572 mil millones de dólares Esa es la cantidad de ingresos que generó Walmart en 2022 con más de 2 millones de personas trabajando para la empresa es el mayor empleador del mundo y el mayor minorista en términos de ventas pero construir un imperio así no fue tarea fácil todo comenzó cuando un agricultor pobre a quien después de que le dijeron que no tenía carrera en el negocio minorista decidió abrir su propia tienda Sam Walton nació el 28 de marzo de 1918 en King Fisher Oklahoma su padre Thomas Walton era granjero pero la granja no

generaba suficiente dinero para mantener a su familia debido a esto la familia viajó por todo el país en busca de oportunidades mudándose de un estado a otro hasta que finalmente se establecieron en Columbia Missouri para cuando samera adolescente ayudó a su familia realizando una variedad de trabajos pequeños y observó como su padre sobrevivía obteniendo una pequeña ganancia en cada trato comercial que hacía también vio a su madre iniciar un pequeño negocio de leche en la cual Sam se encargaba de ordeñar las vacas y

entregaba leche a los clientes del vecindario después de la escuela sus padres le enseñaron el valor del trabajo duro y también aprendió cuánto trabajo se necesitaba para conseguir un solo dólar sin embargo las cosas no iban bien en casa para su padre Thomas casi nunca estaba con la familia ya que siempre estaba de viaje tratando de ganar un dinero extra debido a esto la relación de Thomas con su esposa empeoraba Cada año de hecho en su autobiografía Sam describió a sus padres como las dos personas más peleadoras que jamás hayan

vivido juntas para escapar de los problemas de su hogar Sam se dedicó a los deportes se unió a los Boy Scouts de la escuela y asumió varios roles de Liderazgo que lo mantuvieron ocupado Sam se graduó de la escuela secundaria David Henry hitman en 1935 y decidió asistir a la universidad de Missouri para así comenzar su camino hacia el mundo empresarial mientras estaba en la escuela laboró en Muchos trabajos ocasionales para poder mantenerse incluido repartir periódicos y servir mesas a cambio de comidas después de su

graduación en la primavera de 1940 Sam obtendría su primera experiencia por la industria minorista consiguió un trabajo como Aprendiz de ventas en JCPenney que en aquel entonces era solo una pequeña tienda minorista en Des Moines Iowa y su salario inicial era de 75 Dólares a la semana pero este trabajo No fue fácil para Sam y fue visto como uno de los peores empleados de JCPenney una cosa que estaba en su contra era que su contabilidad era terriblemente desordenada ya que odiaba hacer esperar a sus clientes mientras él se ocupaba

del papeleo de hecho el jefe de Sam en un momento amenazó con despedirlo e incluso le dijo que no tenía carrera en el negocio minorista lo único que salvó a Walton fue su habilidad como vendedor de la cual ganaba 25 dólares extras al mes por Sus comisiones de ventas cuando la Segunda Guerra Mundial llegó a Estados Unidos en 1941 Walton estaba ansioso por desempeñar un papel en su país por lo que dejó su trabajo al año siguiente y se unió al ejército de los Estados Unidos el ejército las habilidades naturales de liderazgo

de Sam y lo seleccionó para convertirse en miembro del cuerpo de inteligencia militar donde ascendió al puesto de Capitán el ejército colocó a same Oklahoma en abril de 1942 donde conoció a su futura esposa Helen robson y después de un corto periodo de noviazgo se casaron el día de San Valentín de 1943 cuando terminó la guerra en 1945 Walton tenía una esposa y un hijo que mantener y decidió iniciar su propio negocio minorista con un préstamo de 20 mil dólares de su suegro y 5000 de sus propios ahorros Sam compró una tienda de

Ben Franklin en Newport Arkansas es importante tener en cuenta que millones de pequeñas tiendas habían fracasado durante el transcurso del siglo XX en Estados Unidos y cuando Sam compró esta tienda en particular estaba perdiendo mucho dinero Sam no solo invirtió en una tienda que no generaba mucho dinero sino que también estaba pagando demasiado por ella el alquiler de la tienda era el 5% de las ventas e inicialmente esto le pareció bien a Walton pero después de firmar el contrato de arrendamiento descubrió que era la tarifa más alta que

alguien había pagado por un negocio de tiendas de variedades pero a pesar de todos sus obstáculos Sam tuvo éxito Más allá de las expectativas de todos estudió todas las reglas típicas del comercio minorista y luego descartó todos los que no parecían tener sentido cuando Sam compró la tienda de Ben Franklin debía comprar todos sus productos al mayoreo por la compañía Pero sabía que podía encontrar productos aún más baratos en otros lugares por lo que encontró una cláusula en su contrato que le permitía comprar su mercancía en

otro lugar y luego reduciría el costo de sus productos muy por debajo de lo que vendían otras tiendas obtuvo sus ganancias por volumen en lugar de margen pero le tomó casi una década a apreciar completamente el poder de esa idea nada de lo que hizo Sam fue extraordinario tampoco fue un genio aunque no había duda de que era inteligente en los negocios la verdadera razón de su éxito fue su política principal hacer la vida de sus clientes más fácil y porque él lo hacía cada vez más y más personas le compraban una vez que las cosas iban

bien para Sam y su negocio le pidió a su hermano Bot que se uniera a él y juntos pudieron administrar la tienda mucho mejor los hermanos Butler que eran dueños de la tienda que Sam había alquilado no estaban muy contentos con el hecho de que los Walton estuvieran obteniendo su mercancía en otros lugares pero no podían decir mucho Al respecto porque los números que Sam estaba generando no tenían comparación en ningún otro lugar sus ventas habían aumentado en más del 45%, alcanzando 105 mil dólares en su primer año completo como propietario al

año siguiente número aumentó a 140 mil dólares y al tercer año sus ventas aumentaron otro 25% hasta llegar a 175 mil dólares después de solo tres años en el negocio Sam pudo pagar el préstamo de 20 mil dólares que su suegro le dio en su totalidad y dos años más tarde Sam se había convertido en el principal propietario de tiendas de variedades en Arkansas Y probablemente también en los Estados vecinos pero la verdad era que no le sirvió de nada porque al fin de cuenta su negocio estaba destinado a fracasar [Aplausos]

[Música] verás cuando Sam Walton firmó el contrato de arrendamiento de su tienda en 1945 no tenía cláusula de renovación las opciones para renovar son típicas de los arrendamientos por lo que cuando el suegro de Walton se enteró de este descuido se sorprendió de que Sam pudiera haber cometido tal error Walton no solo había construido uno de los negocios más exitosos en Newport sino que también había invertido su cuerpo y alma en el negocio y en la ciudad Helen su esposa Igualmente amaba la ciudad ya que tres de sus cuatro hijos nacieron

ahí en su autobiografía se cita a Sam Walton diciendo fue el punto más bajo de mi vida Me sentí tan disgustado había construido la mejor tienda de variedades de toda la región y Trabajé duro en la comunidad hice todo bien y ahora me estaban echando de la ciudad después de haber sido expulsado de su propia tienda Sam Walton estaba ansioso por empezar de nuevo Pero esta vez Iba a hacerlo de la manera correcta e incluso mejor comenzó a buscar un nuevo destino para comprar otra tienda hasta que encontró una en la

pequeña comunidad de Bentonville en Arkansas fue aquí donde Walton instaló su segunda tienda en la plaza del pueblo y esta vez insistió en un contrato de arrendamiento de 99 años Sam abrió su nueva tienda en el verano de 1950 y la llamó waltons Five And la familia Walton a menudo escuchaba a la gente susurrar entre ellos diciendo Bueno le daremos a este tipo 60 días tal vez 90 no durará tanto pero Sam les demostraría que estaban equivocados en ese momento había otras dos tiendas de variedades en la ciudad pero ninguna de ellas ofrecía los

precios bajos y consistentes como las de Walton cuando Walton finalmente abrió su tienda cambió la vida de las personas en la comunidad de Bentonville Durante los años 50 la economía de Estados Unidos se veía excelente y Sam lo aprovechó muy bien siguió encontrando nuevas formas de reducir los precios de sus productos para mantener contentos a sus clientes un día Walton se enteró del autoservicio en la industria minorista el concepto era simple en lugar de que sus vendedores consigan productos para sus clientes los clientes podían entrar a la

tienda obtener sus productos ellos mismos y pagar en la entrada Walton inmediatamente Se enamoró de la idea esto significaba que podría tener menos empleados y reducir aún más el costo de sus productos este nuevo truco no solo funcionó perfectamente sino que también triplicó sus ingresos en menos de un año con más dinero Walton tenía los fondos y los recursos para expandir aún más su negocio Durante los siguientes años Sam abrió una tienda tras otra y a finales de la década de los 50 Walton era un orgulloso propietario de 15 tiendas que

había adquirido utilizando dinero prestado y ganancias de estas mismas tiendas pero aún así Sam todavía no estaba satisfecho con los resultados de su negocio entonces decidió adoptar una nueva estrategia y esta nueva estrategia lo cambiaría todo [Música] [Aplausos] [Música] existimos para brindar valor a nuestros clientes lo que significa que además de calidad y servicio tenemos que ahorrarles dinero la idea de Walton era construir grandes tiendas que tuvieran descuentos en todo lo que tenían y ubicarlas en pueblos pequeños recortando

drásticamente sus precios rebajaría a sus competidores y compensaría la diferencia de precio con un mayor volumen de ventas esta idea ya se estaba practicando en todo el país pero la diferencia era que las tiendas de descuento tendían a ser pequeñas y estaban ubicadas en las ciudades y la mayoría solo ofrecían descuentos en artículos específicos no en todos los productos era arriesgado y necesitaba mucho dinero para que funcionara Sam inicialmente se acercó a la compañía que franquiciaba las tiendas de Ben Franklin

con su idea pero se negaron a respaldarlo especialmente porque su idea significa que tendrían que reducir su margen mayorista estándar a la mitad para adaptarse a los bajos precios que Sam quería sin ningún otro lugar a donde ir Walton decidió arriesgarse el mismo hipotecó su casa pidió prestado una gran cantidad de dinero y abrió su primera tienda de Walmart en Rogers Arkansas en 1962 los clientes estaban encantados de no tener que viajar hasta la ciudad para obtener precios de descuento en los productos por lo que todos comenzaron a

acudir a las tiendas Walmart y la empresa y las ventas aumentaron enormemente en esos años Sam siguió aprendiendo de sus competidores y desarrolló nuevas formas de reducir aún más los precios de sus productos reemplazó los estantes de madera de sus tiendas por estantes de metal ya que eran más baratos y duraderos otra estrategia que se le ocurrió fue mantener sus tiendas abiertas más horas que sus competidores esto era algo que solo Walmart hacía y lo ayudó generar más dinero también se aseguró de que sus clientes tuvieran grandes

estacionamientos y a diferencia de sus competidores nunca cobró ni un solo centavo por los espacios de estacionamiento hasta 1969 Sam Walton había financiado la expansión de su negocio a través de ganancias y préstamos pero en 1970 decidió hacer pública la empresa la oferta inicial generó alrededor de 5 millones de dólares y le permitió a Walton y a su familia conservar alrededor del 61% de las acciones el dinero le brindó a Walton la oportunidad de pagar las deudas que tenía con los bancos pagar préstamos de amigos y seguir adelante

con sus próximos planes ambiciosos para el país [Aplausos] entre 1970 y 1971 Walmart agregó seis tiendas más seguidas de otras 13 tiendas en cada uno de los dos años siguientes luego 14 y luego 26 a finales de 1980 Walmart tenía un total de 276 tiendas y desde entonces estaban abriendo alrededor de 100 tiendas por año Sam creía que el rápido crecimiento se debía no solo a sus bajos costos que atraían a sus clientes sino también al trabajo de sus asociados más cercanos Sam convirtió a sus asociados en socios y se aseguró de

que se beneficiaran de bonos en efectivo y opciones sobre acciones lo que les dio la oportunidad de participar en el crecimiento de su negocio Walton también se aseguró de que sus tiendas estuvieran cerca de los almacenes para permitir la entrega de productos en un solo día y al mismo tiempo minimizar Los costos de publicidad otra Innovación fue la decisión de comprar directamente a los fabricantes en lugar de a través de mayoristas lo que le permitió bajar sus precios aún más a finales de la década de 1970 Walton había convertido su

tienda en el negocio más rápido en crecer y más influyente en la industria minorista las cosas iban tan bien para la empresa que un inversionista que compró acciones de Walmart por un valor de 1650 dólares en 1970 le valían más de 700.000 dólares para el año 1987 en 1983 Walton hizo otro gran movimiento comercial lanzó el primero de sus tiendas de Sam’s House Club y estaban dirigidos para tiendas y personas que deseaban comprar productos al mayoreo una vez más Walton había encontrado oro y en 1990 Walmart tenía

más de mil tiendas y 150.000 empleados trabajando para la empresa Pero Sam tenía una buena cantidad de personas y grupos que no les agradaban ni él ni su negocio minorista a menudo lo han criticado por competir con pequeñas tiendas y dejándolos fuera del negocio el propio Sam Walton reconoció esto diciendo las pequeñas tiendas estaban destinadas a desaparecer al menos en el número que alguna vez existieron porque todo está impulsado por los clientes que son libres de elegir Donde comprar Sam Walton murió el 5 de abril de 1992 tenía

74 años y en el momento de su muerte Walmart tenía ingresos anuales superiores a 104 mil millones de dólares hoy en día Walmart ha crecido a más de 10.500 tiendas y genera más de medio billón de dólares en ingresos al año gracias a todos por quedarse hasta el final asegúrate de suscribirte y darle like al video hasta entonces los veré en la próxima